家具クレーム代行サービス

遠方へのお届けで発生した不具合や、遠方へ引越した顧客からの修理依頼など、対応に困ったことはございませんか？

• 納品してもらったが傷がある…
• ガタツキがある・歪みがあるなどの不具合
• クレーム症状を確認したいが遠い

業者様専用窓口として、他府県からの依頼をお受けいたします。

例えば、こんな依頼がありました。

• 現場下見、状況診断による修理見積り
• 家具メンテナンス見積り
• 引越しなどによる家具移動にともなう扉・たてつけ調整見積り
• 吊り戸棚などの壁面取付施工、耐震補強施工見積り
• 引越しなどによる家具移動にともなう扉・たてつけ調整見積り

業者様専用窓口として、他府県からの依頼をお受けいたします。
オーダー家具・天然木のメンテナンスなどもお任せ下さい。熟練したスタッフが、修理、メンテナンスをはじめ、調整・施工などを伴う宅配配送業では出来ないクレーム対応もお受け致します。
その他、事故査定見積り・状況調査見積りなどの状況判断が必要な代行業務も承ります。

お届け商品のクレーム確認作業

商品不良やキズなどの状態で確認が必要の場合、御社に変わって確認作業を行います。

クレーム確認作業フロー